Поширені запитання
1- Які умови визначені в гарантії?
На мотор-редуктори та редуктори надається дворічна гарантія (24 місяці). Гарантійні зобов’язання дійсні лише за умови, що встановлення та введення редуктора в експлуатацію виконано відповідно до інструкції з експлуатації, випущеної виробником, та дотримання дозволених умов експлуатації редуктора відповідного типу, зазначених у каталозі. Ця гарантія не поширюється на спеціальні деталі редукторів, виготовлені на запит замовника.
Гарантійний термін тривалістю два роки обчислюється з дати, зазначеної в гарантійному талоні.
Ремонт виробу, що вийшов з ладу протягом гарантійного терміну через дефект виробництва або якості зборки, здійснюється безкоштовно.
Якщо виріб вийшов з ладу протягом гарантійного терміну через дефект виробництва або якості зборки, і його ремонт неможливий, він замінюється новим на підставі заключення відділу технічного обслуговування компанії, в якому вказується, що виріб виявився неремонтопридатним.
Клієнти повинні повідомити компанії про проблеми, що виникли після технічного обслуговування або ремонту виробу.
Гарантійні зобов’язання покривають лише шкоду, пов’язану із самим виробом, і не передбачають компенсацію додаткових збитків клієнта, пов’язаних, зокрема, із зупинкою підприємства, фізичною чи моральною шкодою тощо.
2- Чи можна вибрати редуктор з експлуатаційним коефіцієнтом менше одиниці?
Редуктор з експлуатаційним коефіцієнтом менше одиниці можна вибрати за умови виконання детального розрахунку діапазону навантажень, що виникають у запланованому варіанті застосування. Однак вибирати редуктор із експлуатаційним коефіцієнтом менше 0,8 не рекомендується.
3- Чому важливо знати, яке використовується монтажне положення?
Монтажне положення має велике значення, оскільки від нього залежить рівень мастила всередині редуктора. При певних монтажних положеннях необхідно використовувати додаткові пристрої для забезпечення належного змащення шестерень та підшипників усередині редуктора (розширювальний бак, насос тощо). При замовленні редукторів вказуйте, будь ласка, відповідне монтажне положення.
4- Як визначити відповідний тип редуктора?
Як правило, редуктори не мають обмежень за варіантами застосування, але деякі з редукторів, що випускаються, призначені для конкретних галузей промисловості, наприклад, приводи барабана лебідок серії V, приводи екструдерів HTE, KRE, DRE і приводи змішуючих агрегатів NRB. Планетарні редуктори серії Р найчастіше використовуються для мобільних варіантів. При виборі редуктора для загального промислового застосування необхідно враховувати монтажне положення та характеристики обладнання, з яким він використовуватиметься. Вибрати потрібний редуктор буде простіше, якщо ознайомитися з інформацією, що міститься у випущених компанією каталогах та посібниках. За допомогою та додатковою інформацією можна звернутися до представника компанії “Огрант”.
5- Чи потрібно застосовувати додаткові пристрої для охолодження редуктора?
За результатами розрахунку теплового навантаження редуктора з урахуванням умов експлуатації може виявитися необхідним додаткові пристрої охолодження. Особливо це стосується редукторів типів Н, В та Р.
6- Які чинники впливають на величину експлуатаційного коефіцієнта?
До важливих факторів належать такі:
Кількість годин щоденної роботи
Клас навантаження
Кількість пусків/зупинок за годину
Тип двигуна приводу редуктора.
При виборі редуктора, крім розрахованого експлуатаційного коефіцієнта, необхідно також враховувати інші фактори, в т.ч. радіальне навантаження, теплове навантаження тощо.
7- Наскільки важливим є тип використовуваного мастила?
При виборі мастила, що використовується в редукторі, необхідно ретельно враховувати параметри навколишнього середовища та умови експлуатації. У жодному разі не слід змішувати різні типи мастил. Це може призвести до пошкодження редуктора.
8- Поверхня редуктора нагрівається до дуже високої температури. До неї неможливо торкнутися. Чи нормально це?
Поверхня редуктора може орієнтовно нагріватися до 70 – 80 °C. Торкатися такої гарячої поверхні небезпечно. Особливо сильно нагріваються при роботі черв’ячні та планетарні редуктори, а також редуктори екструдерів.
9- У чому полягають переваги виробів компанії Yılmaz Redüktör?
Моноблочні корпуси, що забезпечують жорсткість конструкції
Широка номенклатура виробів, що випускаються.
Більш вигідні в порівнянні з конкурентами ціни на вироби
Гартовані та шліфовані шестерні
10- Хто виробляє деталі редукторів, що випускаються компанією Yılmaz Redüktör?
Корпуси, шестірні та вали повністю виготовляються на двох підприємствах компанії Yılmaz Redüktör у Туреччині. Ущільнення та підшипники виробляються в Європі на підприємствах постачальників компанії.
11- Що означає незворотність передачі крутного моменту?
Черв’ячні редуктори теоретично не передають крутний момент з виходу на вхід. Це залежить від навантаження та кута нахилу гвинтової лінії черв’ячної передачі.
12- Як визначити необхідну потужність двигуна?
Необхідна потужність двигуна визначається за потрібною потужністю, яка залежить від варіанту застосування, і ККД редуктора. Крутний момент на виході редуктора повинен перевищувати потрібну величину крутного моменту. Розрахунок потрібної потужності, що відповідає конкретному варіанту застосування, виконується замовником та виключно під його відповідальність.